Nous investissons continuellement dans la marque Vitrxpert afin d’accroître la notoriété des détaillants et de 

maintenir notre position de chef de file sur le marché.

Fondé en 2009, Vitrxpert est le pionnier de l’industrie du remplacement réparation recalibration de pare-brise , offrant 

un service pratique et fiable. 

Aperçu du marché :

À mesure que nous évoluons et grandissons, notre stratégie à trois piliers continue de guider toutes nos décisions 

stratégiques :

1. Marque – Élaborer une stratégie de marque fondée sur la qualité, la commodité et la confiance, afin que les 

clients considèrent Vitrxpert comme leur premier choix en matière de réparation et remplacement.

2. Expérience client – Offrir un service à la clientèle de premier plan, ouvert et transparent qui suscite confiance 

et fidélité.

3. Rentabilité du franchisé – Mettre l’accent sur les stratégies et les pratiques visant à accroître la valeur des 

franchisés. Le marché canadien de la vitre d’auto est un secteur en évolution, stimulé par les technologies

Avancées (verre intelligent, réduction du bruit, ADAS intégrés) et la demande pour plus de

sécurité et confort, avec une croissance tirée par l’adoption de véhicules électriques et la sophistication des parebrise, malgré des défis comme l’inflation et les coûts des matières premières. Les voitures particulières dominent ce 

marché, et des innovations comme le verre électrochrome et les solutions durables façonnent l’avenir, impliquant 

des adaptations pour les carrossiers et les vitriers.

4.

Principale marque dans lavitre d auto

• No 1 en matière de notoriété spontanée de la marque, soit près de 3 fois plus que le concurrent le plus 

proche.

• 90 % de la clientèle reconnaît la marque, et le taux de recommandation net de 80 % est le meilleur de sa 

catégorie.

Position dominante sur le marché

• Taille imposante avec plus de 170 succursales au Québec, un nombre en constante croissance.

• Part de marché estimée à 40 %.

Historique d’innovation en matière de service à la clientèle et de marketing

• Chef de file dans l’adoption de nouvelles technologies, comme le Manuel du propriétaire électronique .

• Élargissement de l’offre de services afin d’offrir un aspect pratique digne de confiance.

Soutien aux franchises :

Soutenir la croissance de nos franchisés avec une équipe de spécialistes hautement qualifiés s’avère être la meilleure 

façon pour Vitrxpert de bâtir une organisation prospère. Dans le cadre de notre engagement, nous avons élaboré un 

plan détaillé pour créer une franchise réussie, avec rapidité et efficacité, en nous appuyant sur des normes de qualité. 

La formation continue et le développement de produits permettent à Vitrxpert de continuer à bâtir une équipe 

gagnante. Du début jusqu’aux activités en continu, les programmes bien définis et la communication ouverte de 

Vitrxpert garantissent une expérience harmonieuse et cohérente pour les franchisés.